Borrar sus datos
BORRADOR, pendiente de revisión por un abogado. Se aplica a la app PassBell (Google Play) de TODO_COMPANY. Última actualización: 2026-10-28.
Qué conservamos
Solo el registro de licencia en nuestro servidor (un código irreversible de la cuenta de Play, datos del plan, plaza, fechas; sin correo ni nombre) y los correos que usted nos envió. Todo lo demás (nombres, llamadas, mensajes) está en los dispositivos del negocio y lo borra el propio negocio (abajo).
Cómo pedirnos que borremos el registro de licencia
- En la estación: Ajustes, «Borrar mis datos», «Enviar la solicitud por correo». El correo se prepara solo con el identificador de la estación.
- Sin la app: escriba a support@passbell.app con el asunto «PassBell borrado de datos» y, si lo tiene, el identificador que la estación muestra en sus ajustes.
- Lo borramos en un plazo de 30 días y le respondemos. Si no lo solicita, se borra automáticamente 400 días después de su último cambio.
Qué puede permanecer
- Si hay una suscripción activa, cancélela primero en Google Play; de lo contrario la estación vuelve a crear el registro en su siguiente comprobación de licencia.
- Google conserva los registros de compra conforme a su propia política.
- Conservamos informes agregados de ventas según lo exige la ley tributaria; no contienen datos personales que nosotros conservemos.
Datos en la estación y en los teléfonos
- Una persona: en la estación, «Quitar persona». Se borra la vinculación; el historial antiguo caduca con el plazo de conservación.
- Mensajes: en los ajustes de la estación, «Borrar todos los mensajes». De lo contrario se borran solos a los 7 días, en la estación y en los teléfonos.
- Todo en un dispositivo: desinstale la app.
- Copia de seguridad en Google Drive: Google Drive, Ajustes, Administrar aplicaciones, PassBell, «Eliminar datos ocultos de la aplicación».
Si trabaja en un negocio
Su empleador gestiona los datos de los turnos. Pídale que le quite de la estación. Si necesita ayuda, escriba a support@passbell.app.