Nutzungsbedingungen

Kurzfassung

• PassBell ist kein Sicherheits-, Alarm- oder Notfallsystem. Ein Anruf kann scheitern (WLAN, Akku, Einstellungen des Handys). Die Station ist so gestaltet, dass sie anzeigt, wenn ein Anruf nicht zugestellt wurde. Behalten Sie Ihre eigenen Sicherheitsvorkehrungen bei.
• Es gibt einen kostenlosen Tarif ohne zeitliche Begrenzung. Bezahlte Tarife werden bei Google Play gekauft, verlängern sich automatisch und können jederzeit in Google Play gekündigt werden.
• Als Arbeitgeber informieren Sie Ihr Personal, dass Sie PassBell nutzen und was Sie sehen können.
• Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie alle Rechte, die das Gesetz Ihnen gibt; nichts hier schränkt sie ein.

1. Wer wir sind und wann diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen sind der Vertrag zwischen Ihnen und uns: TODO_COMPANY, TODO_ADDRESS. Email: support@passbell.app. Sie gelten, wenn Sie PassBell installieren oder nutzen. „Unternehmer“ bezeichnet jeden, der die App für seine Arbeit oder sein Geschäft nutzt; „Verbraucher“ bezeichnet eine Person, die sie für einen privaten Zweck kauft (zum Beispiel für eine Hochzeit).

2. Der Dienst

PassBell ruft Personal über das lokale Netzwerk: Die Station ruft eine Person, eine Gruppe oder alle, das Handy klingelt und vibriert, die Uhr zeigt die Benachrichtigung an. Enthalten sind optionale Sprachnachrichten, Push-to-Talk, Teamnachrichten und eine Sicherung in Ihrem eigenen Google Drive.

3. Nicht für Notfälle

Verwenden Sie PassBell nicht als einziges Mittel bei Feuer, medizinischen Vorfällen, persönlicher Sicherheit oder einem anderen Notfall. Die Zustellung hängt von WLAN, Strom, den Geräten und deren Einstellungen ab, die wir weder bereitstellen noch kontrollieren. Wir garantieren nicht, dass jeder Anruf zugestellt wird. Die Station ist so gestaltet, dass sie anzeigt, wann ein Anruf nicht zugestellt wurde und warum; prüfen Sie diese Anzeige.

Wenn Sie PassBell als Unternehmer nutzen, verpflichten Sie sich: zu Beginn jeder Schicht einen Anruf zu testen; einen anderen Weg bereitzuhalten, Ihr Personal zu erreichen; PassBell auf den Handys vom Energiesparmodus auszunehmen; und die App aktuell zu halten. Wenn ein Schaden teilweise dadurch entsteht, dass dies nicht geschehen ist, wird jeder Anspruch entsprechend gemindert.

4. Wer die App nutzen darf

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, oder älter, wo das Recht Ihres Landes dies verlangt (18 in Indien), oder in dem Alter, in dem Sie arbeiten dürfen. Wer eine Station für einen Betrieb einrichtet, bestätigt, dass er dieses Unternehmen verpflichten und als Unternehmer für es handeln darf, es sei denn, er kauft für eine private Veranstaltung.

5. Kostenloser Tarif und bezahlte Tarife

Der kostenlose Tarif (1 Station, 2 Personen) hat keine zeitliche Begrenzung, solange wir PassBell anbieten. Alles, was über 1 Station und 2 Personen hinausgeht, ist kostenpflichtig; es gibt keine kostenlose Testphase.

Bezahlte Tarife (monatliches, 6-Monats- oder jährliches Abonnement oder ein 72-Stunden-Event-Pass) werden nur über Google Play verkauft. Preis, Laufzeit und Leistungsumfang werden angezeigt, bevor Sie auf Kaufen tippen. Google wickelt die Zahlung nach seinen eigenen Bedingungen ab.

6. Verlängerung und Kündigung

Ein Abonnement verlängert sich am Ende jeder Laufzeit automatisch, bis Sie es in Google Play kündigen (Zahlungen und Abos, Abos). Die Kündigung stoppt die nächste Abbuchung; der Tarif läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter, danach wechselt die Station in den kostenlosen Tarif, ohne dass ihre Einrichtung verloren geht. Wenn sich der Preis ändert, informiert Google Sie vor der nächsten Abbuchung.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Als Verbraucher in der EU haben Sie in der Regel 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen von einem Kauf zurückzutreten (Widerruf). Da der Tarif sofort beginnt, bitten wir Sie vor dem Kauf, ausdrücklich zuzustimmen, dass er sofort beginnt, und zur Kenntnis zu nehmen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren; Google Play sendet Ihnen eine Bestätigung des Kaufs. Wenn Sie diese Zustimmung nicht erteilen, bleibt das 14-tägige Recht bestehen. Außerhalb der EU gelten die Regeln Ihres Landes (Abschnitt 19).

Um zu widerrufen oder eine Rückerstattung zu verlangen, nutzen Sie das Erstattungsverfahren von Google Play oder schreiben Sie an support@passbell.app. Wir lehnen keine Rückerstattung für eine Verlängerung ab, die Sie nicht genutzt haben, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung schreiben.

8. Lizenz

Wir gewähren Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, PassBell für Ihren Betrieb oder Ihre Veranstaltung zu nutzen, solange diese Bedingungen gelten. Die Software, der Name und die Marke bleiben unser Eigentum.

Die App prüft beim Lizenzserver, ob sie eine echte Installation aus Google Play ist und welchen Tarif Sie haben. Ohne Verbindung behält die Station ihre letzte Lizenz 14 Tage lang und läuft danach als kostenlose Station. Die App ist so gestaltet, dass ein Anruf nie wegen der Lizenz blockiert wird. Wir garantieren nicht, dass Google Play und seine Dienste immer verfügbar sind.

9. Zulässige Nutzung

• Informieren Sie Ihr Personal, dass Sie PassBell nutzen, was Sie sehen können (Anrufe, Antworten, Nachrichten, Statistiken, wenn Sie sie einschalten) und dass Sprache nicht aufgezeichnet wird. Als Arbeitgeber sind Sie der Verantwortliche für die Daten Ihres Personals.
• Verwenden Sie PassBell nicht zur verdeckten oder dauernden Überwachung von Beschäftigten, nicht zur Bewertung von Personen, ohne sie zu informieren, und nicht für etwas Rechtswidriges.
• Senden Sie keine Nachrichten, die Personen beleidigen, bedrohen, sexuell belästigen oder diskriminieren oder die Gesundheitsangaben enthalten; Nachrichten sind für die Schicht.
• Umgehen Sie die Lizenzprüfung nicht, greifen Sie unsere Server nicht an und überlasten Sie sie nicht absichtlich, und kopieren oder verkaufen Sie die App nicht weiter, außer soweit das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt.
• Nutzen Sie das WLAN für das Personal, nicht das Gastnetz.

10. Updates und Vertragsmäßigkeit

Die App wird über Google Play für Fehlerbehebungen und Sicherheit aktualisiert. Wenn Sie Verbraucher sind, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechtsbehelfe zu, wenn die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung nicht vertragsgemäß sind (Herstellung der Vertragsmäßigkeit, Preisminderung oder Beendigung des Vertrags). Funktionen ändern sich nur aus einem triftigen Grund (Sicherheit, Recht, technischer Fortschritt), für Sie ohne Kosten; wenn eine Änderung Sie mehr als nur geringfügig beeinträchtigt, können Sie den Vertrag beenden.

11. Haftung

Wir beschränken unsere Haftung nicht für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Körperverletzung, für ein fehlerhaftes Produkt nach dem Gesetz oder wo das Gesetz dies nicht zulässt. Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir, wie es das Gesetz vorsieht.

Wenn Sie PassBell als Unternehmer nutzen, gilt im gesetzlich zulässigen Umfang: (a) wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzausfall, Verlust von Ansehen (Goodwill) oder Daten, Wiederbeschaffungskosten oder Schäden, die keine vorhersehbare Folge waren; (b) PassBell beruht auf Ihrem Netzwerk, Ihrem Strom, Ihren Geräten und Ihren Einstellungen, die wir weder bereitstellen noch kontrollieren, und Schäden, die durch deren Ausfall entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten; (c) unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche zusammen ist in jedem Zeitraum von 12 Monaten auf den höheren Betrag aus dem, was Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch bezahlt haben, und 100 EUR beschränkt (50 EUR beim kostenlosen Tarif oder bei einem kostenlosen Pilotbetrieb).

12. Ansprüche Ihres Personals oder Ihrer Gäste (Unternehmer)

Wenn Sie PassBell als Unternehmer nutzen, verteidigen Sie uns gegen Ansprüche Dritter, die aus Ihrem Verstoß gegen Abschnitt 9 (Information des Personals, rechtmäßige Nutzung) entstehen, und erstatten angemessene Kosten und rechtskräftig zugesprochene Schäden, soweit das Gesetz dies zulässt und außer soweit sie durch unseren Vorsatz oder unsere grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Wir informieren Sie unverzüglich, und Sie können die Verteidigung übernehmen.

13. Beendigung und Sperrung

Sie können jederzeit aufhören, indem Sie in Google Play kündigen und die App deinstallieren.

Wir dürfen eine Station in den kostenlosen Tarif versetzen (Anrufe werden nie blockiert), wenn die Lizenzprüfung umgangen wird, wenn unsere Server angegriffen oder absichtlich überlastet werden, wenn Rückerstattungen oder Empfehlungen missbraucht werden oder wenn PassBell zur Belästigung von Personen genutzt wird. Wir nennen Ihnen zuerst den Grund und geben Ihnen 14 Tage zur Antwort, es sei denn, es besteht ein Sicherheitsrisiko oder das Gesetz verlangt sofortiges Handeln. Wenn die Versetzung zu Unrecht erfolgte, stellen wir den Tarif wieder her; wenn Sie Verbraucher sind und bezahlte Zeit verloren haben, erstatten wir den nicht genutzten Teil. Für Unternehmer sind die Wiederherstellung des Tarifs oder die Erstattung des nicht genutzten Teils der einzige Rechtsbehelf.

14. Empfehlungsprogramm

• Wenn es aktiv ist, sind die Belohnungen kostenlose Monate PassBell; sie haben keinen Geldwert und können nicht übertragen oder verkauft werden. Höchstens 6 Belohnungen pro Jahr.
• Eine Belohnung pro neuem Betrieb. Die Empfehlung Ihres eigenen Betriebs, desselben Unternehmens unter einem anderen Konto oder die Nutzung falscher Konten ist nicht erlaubt.
• Wenn die Zahlung des Freundes erstattet oder rückgängig gemacht wird, kann die Belohnung storniert werden. Wir dürfen eine Belohnung verweigern, die entgegen diesen Regeln erlangt wurde.
• Wir dürfen das Programm für die Zukunft ändern oder beenden; bereits verdiente Belohnungen bleiben erhalten. Teilen Sie Ihren Link nur mit Personen, die Sie kennen; wir versenden keine Einladungen in Ihrem Namen. Wir belohnen nie Bewertungen.

15. Ideen, die Sie uns senden

Wenn Sie uns Ideen oder Vorschläge senden, erlauben Sie uns, sie frei, ohne Vergütung und ohne Verpflichtung zu nutzen. Senden Sie keine personenbezogenen Daten oder vertraulichen Materialien.

16. Übertragung des Vertrags

Wir dürfen diesen Vertrag auf ein von uns kontrolliertes Unternehmen oder auf einen Käufer von PassBell übertragen, sofern Ihre Rechte nicht gemindert werden. Wir informieren Sie in der App und hier; wenn Sie widersprechen, können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen beenden und den nicht genutzten Teil dessen zurückerhalten, was Sie bezahlt haben.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wenn wir diese Bedingungen ändern, sehen Sie dies in der App und hier mindestens 30 Tage, bevor sie gelten. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie das Abonnement kündigen, bevor die neuen Bedingungen gelten.

18. Sprache

Diese Bedingungen sind auf Griechisch und Englisch verfasst und können übersetzt werden. Für Unternehmer ist der griechische Text maßgeblich. Für Verbraucher ist die Fassung in der Sprache maßgeblich, in der Sie den Tarif gekauft haben.

19. Recht und Streitigkeiten

Es gilt griechisches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben, und können die Gerichte an Ihrem Wohnort anrufen. Dies gilt auch außerhalb der EU: zum Beispiel die Garantien des Australian Consumer Law oder das 7-tägige Recht, von einem Online-Kauf zurückzutreten, in Brasilien (Verbraucherschutzgesetz, Art. 49). Für Unternehmer sind die Gerichte in Athen ausschließlich zuständig.

Schreiben Sie uns zuerst an support@passbell.app; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Verbraucher können sich auch an eine Stelle für alternative Streitbeilegung wenden, etwa den griechischen Verbraucherbeauftragten (Synigoros tou Katanaloti, www.synigoroskatanaloti.gr) oder die Stelle ihres Landes. Die EU-ODR-Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. PassBell wird dort nicht angeboten, wo Sanktionen oder Exportgesetze dies verbieten.

20. Wenn eine Bestimmung unwirksam ist

Wenn ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für unwirksam erklärt, bleibt der Rest in Kraft; für Unternehmer wird der unwirksame Teil durch einen wirksamen ersetzt, der seinem Zweck am nächsten kommt. Dass wir eine Bestimmung nicht sofort durchsetzen, bedeutet nicht, dass wir darauf verzichten.

21. Kontakt

Es gibt keinen telefonischen Support. Für alle Anliegen: support@passbell.app.