Chamadas à equipa na sua própria rede Wi-Fi
A receção chama as limpezas, a cozinha chama um empregado, a caixa chama o armazém. Toque num nome: o telemóvel toca, o relógio vibra, a pessoa toca em «Já vou» e fica a verde.
Em breve no Google Play · Grátis para 1 posto e 2 pessoas
Tenho restaurantes em Skopelos e sei como é um turno cheio.
O prato está pronto, o empregado está no outro lado da esplanada e alguém tem de o avisar. Normalmente com um grito ou uma corrida. O prato não chega mais depressa, mas a tensão sobe para toda a equipa.
Não quero mudar a forma como falamos. Quando estamos lado a lado, falamos. Quando não estamos, toco num nome e o telemóvel no bolso dele vibra com o padrão da cozinha. Ele sabe que é para ele sem olhar, e os clientes não reparam em nada.
Todos os anos o nosso trabalho fica um pouco mais difícil. Isto é algo que podemos tornar mais fácil. Por isso criei o PassBell, e testo-o primeiro nos meus próprios espaços, em turnos reais.
Yannis Lemonis
Em breve no Google Play
Computador Windows ou Mac: o posto abre-se no Chrome ou no Edge e instala-se como uma app. No Linux, apenas no navegador. Um tablet Android antigo também serve, a partir do Chrome.
Chegará mais tarde. Até lá, um Android antigo no local faz o trabalho.
As formas habituais de chamar alguém no trabalho e o que o PassBell faz em vez delas.
O problema: Volumosos, mais um aparelho para trazer e carregar. Todos ouvem tudo, muitas vezes também os clientes.
Com o PassBell: O telemóvel que já trazem passa a ser um walkie-talkie: fala-se em direto com uma pessoa ou com um grupo. Para tudo o resto, uma vibração discreta no pulso.
O problema: Compram-se os aparelhos e a base, e repõem-se quando se perdem ou avariam. Nunca se sabe se alguém viu o aviso.
Com o PassBell: Nada para comprar: os telemóveis e relógios que já tem. Vê quem tocou em «Já vou».
O problema: A sala toda ouve, a pessoa certa não. O prato espera na passagem.
Com o PassBell: Chama apenas quem é preciso, no telemóvel e no relógio. Os clientes não ouvem nada.
O problema: Precisam de internet e de números pessoais. A mensagem perde-se entre outras e ninguém sabe se foi lida.
Com o PassBell: Fica na rede Wi-Fi do seu negócio, sem números de telefone. O posto mostra quem recebeu e quem não recebeu.
O problema: É preciso um técnico, furos e cabos, e fica fixo num sítio. Senão, alguém corre a procurar a outra pessoa.
Com o PassBell: Instala-se com um código QR em poucos minutos, sem técnico. Vai para onde vai o telemóvel, dentro da sua rede Wi-Fi.
Tempos médios, medidos em dois telemóveis Android com uma rede Wi-Fi normal. Uma piscadela dura cerca de 0,3 s.
Abra o PassBell num tablet ou computador e dê-lhe um nome, por exemplo «Receção». Acrescente tantos postos quantos precisar: cozinha, bar, caixa.
Cada pessoa lê o código QR ou escolhe o posto na lista «Postos por perto». O responsável aprova ao ver o mesmo código. Uma vez, para sempre.
Toque num nome, num grupo ou em TODOS. Se ninguém responder em 60 segundos, o posto mostra «Sem resposta». Nenhuma chamada se perde em silêncio.
Tudo o que aqui se descreve já está na app.
Cinco vídeos curtos com os ecrãs reais da aplicação.
As chamadas não precisam de internet. Desligue o cabo de internet do router: continuam a funcionar.
Comece grátis: 1 posto e 2 pessoas, para sempre.
| Plano | Pessoas | Postos | Mês | Época (6 meses) | Ano |
|---|---|---|---|---|---|
| Grátis | até 2 | 1 | Grátis, sem limite de tempo | ||
| Equipa pequena | até 5 | ilimitados | €6 | €30 | €55 |
| Team a maioria dos negócios | até 10 | ilimitados | €10 | €50 | €90 |
| Ilimitado | sem limite | ilimitados | €20 | €100 | €180 |
| Passe de evento | sem limite | ilimitados | €10 uma vez, durante 72 horas | ||
Deixe o seu e-mail. Escrevemos-lhe uma única vez, quando estiver pronto.
Sem spam. Nada mais.
Nada muda. As chamadas, a voz e as mensagens viajam apenas pela rede Wi-Fi. O router só tem de estar ligado.
Sim, onde chegar a sua rede Wi-Fi: os telemóveis fazem premir para falar em direto e recebem chamadas. Numa grande zona exterior, como uma praia, acrescente um ou dois pontos de acesso Wi-Fi; sem Wi-Fi os telemóveis não chegam ao posto.
Fica a saber. O posto reenvia a chamada até o telemóvel a confirmar e, se ninguém responder em 60 segundos, mostra «Sem resposta».
Coloque o telemóvel e o posto na mesma rede Wi-Fi, não na rede de convidados. Toque em «Verificar as minhas definições» na Ajuda: indica o que alterar. Também pode escrever o código que aparece por baixo do QR.
Percorra a sala com a app aberta no telemóvel. A app mostra a qualidade da ligação: Ligado, Sinal fraco ou Offline. Um ponto que continue fraco precisa de um segundo ponto de acesso ou de um nó mesh, cerca de 90 euros. O limite honesto: espreguiçadeiras a 80 metros do router não funcionam com um só router.
Os relógios Wear OS têm a sua própria app com um botão «Já vou». Galaxy, Garmin, Amazfit, Xiaomi e outros vibram com a notificação do telemóvel; o padrão depende da marca.
Ainda não. Os membros da equipa precisam de telemóveis Android. O posto também pode ser um computador Windows ou Mac com Chrome ou Edge.
O posto guarda uma cópia no seu Google Drive. No novo tablet inicia sessão com o seu Gmail e tudo volta: postos, grupos, nomes e telemóveis, sem novos códigos QR.
No posto, na lista da equipa, toque em «Remover do negócio». Todos os telemóveis dessa pessoa perdem de imediato o acesso às chamadas e às mensagens.
Não. O microfone só abre enquanto mantém o botão premido. O som nunca vai para a internet. Uma mensagem de voz que ninguém ouviu ainda fica guardada cifrada apenas no posto até ser ouvida e depois é apagada (no máximo 5 minutos). Nada é gravado para depois.
A app espera tranquila entre chamadas e nunca mantém o ecrã aceso. Ainda não o medimos em todos os telemóveis; publicaremos o valor depois do nosso teste de duas horas.
Só para verificar o plano, uma vez por dia quando há ligação. Sem ligação o plano continua válido 14 dias; depois o posto usa o plano grátis. As chamadas nunca param.
No Google Play, em Subscrições da sua conta.
Ficam no seu posto. As estatísticas por pessoa estão desativadas por predefinição; se as ativar, enquanto empregador tem de informar a sua equipa.
Não. O PassBell serve para chamadas de trabalho. Não substitui um alarme, a segurança contra incêndios nem um sistema de emergência.
Não há central telefónica. A Ajuda dentro da app resolve os problemas habituais. Para qualquer outra coisa, escreva para support@passbell.app.
Melhor no Chrome ou no Edge: aí funciona tudo e, no Windows e no Mac, o posto instala-se como uma app. No Safari e no Firefox as mensagens de voz e a voz em direto não funcionam, por isso use o Chrome ou o Edge para o posto.
O PassBell é feito por uma pequena equipa na Grécia, dirigida por um dono de restaurante que vive a tensão do turno por dentro. Testamo-lo primeiro nos nossos próprios estabelecimentos, em turnos reais.